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服务流程
服务流程
服务流程:
每次修理经历相同步骤:
客户提供齿轮箱料号及序号
接收维修品并分配维修编号。
拆卸损坏的物件,详查损害原因(厘清是否保固)。
给客户详细的费用核算,列出备件单价和工时报价。
清查内部库存是否有现货,以便及时寄送给客户。
客户同意维修或者原样寄回(含运费之总金额)。
订购备件,执行零件修复。
更换掉的部件在 GTP 保存四星期或应客户要求寄回。
或四星期之後,丢弃处置旧零件。